Formación Comercial

Definir un rumbo, imaginar el futuro, establecer objetivos a todo nivel y diseñar una metodología para llevar a cabo nuestro plan comercial, integrando indicadores y un correcto seguimiento y control de gestión, son herramientas fundamentales para alcanzar el éxito comercial. Este taller le brindará el entendimiento sobre cómo trabajar los elementos de una estrategia y plan comercial para crear valor para sus clientes y su negocio.

Ganar participación de mercado, mejorar la rentabilidad, desarrollar y lanzar nuevos productos/servicios, penetrar nuestros mercados actuales o analizar y desarrollar nuevos, son algunas de las formas en que podemos desarrollar comercialmente nuestra empresa. En el actual contexto, no desarrollarse es sinónimo de retroceso. Este taller le brindará el entendimiento práctico sobre la importancia de incorporar el desarrollo proactivo del negocio y la actividad comercial a su estrategia de negocio.

Los resultados de la empresa tienen relación directa con el Proceso que llevamos a cabo cuando vendemos. Descubrir los elementos modernos que lo integran, cuál es el proceso adecuado a desarrollar y conducir y entrenar a nuestros equipos para que lo practiquen profesionalmente son las claves para hacer previsible nuestro negocio y a la vez de optimizar las ganancias y nuestra productividad.

Este taller nos permite conocer, entender, analizar y definir los distintos tipos de atributos y ventajas competitivas que componen nuestra oferta a los distintos clientes, segmentos y mercados a los que apuntamos así como visualizar la relación directa con la satisfacción, la experiencia de los clientes y nuestros resultados económicos. Nos abre el camino para establecer la Estrategia Competitiva más adecuada para lograr nuestros objetivos y entender cuál es o debiera ser nuestra Propuesta de Valor, permitiéndonos identificar y diseñar proactivamente acciones e iniciativas para mejorarla.

Conocer la metodología de la venta consultiva entre empresas y desarrollar las habilidades requeridas en los diferentes contactos con prospectos y clientes, con el objetivo de atraer, proponer soluciones de valor, brindar una experiencia de venta sobresaliente y conseguir acuerdos fidelizando clientes.

La Venta es una parte fundamental en la cadena de valor de una empresa, sin ingresos no hay subsistencia. Por esta simple razón resulta imprescindible desarrollar las Metodologías y Técnicas adecuadas para que el músculo comercial funcione en forma profesional, moderna, armoniosa y sostenible en el tiempo. Improvisar en esta función puede resultar dañino para toda la estructura y la economía empresarial.

Analizar mi propuesta, mi oferta, segmentar y seleccionar mi mercado objetivo, mapear los prospectos, entender el canal de ventas adecuado para llegar a ellos, dimensionar el potencial de cada uno e iniciar la acción de ventas, son etapas dinámicas de un camino que requiere análisis pero por sobre todo inteligencia y mucha acción. Aprenda cómo hacerlo efectivamente.

Cada cliente tiene un potencial a desarrollar que pocas veces conocemos en profundidad. El crecimiento de la empresa por lo general es mucho más rápido y sencillo si lo hacemos a través de nuestros actuales clientes; por eso es tan relevante crear un proceso de penetración de clientes que nos permita generar mayores ingresos con mayor eficiencia.

Los vendedores son el motor de nuestra empresa, por eso es importante capacitarlos, entrenarlos y conducirlos de la mejor forma atendiendo sus perfiles específicos y logrando que sus necesidades estén alineadas con las de la organización. Un equipo profesional bien seleccionado, conducido y motivado con inteligencia siempre obtiene mejores resultados.  En este interesante taller aprenderá cómo desarrollarlo o transformar su  funcionamiento, productividad y resultados.

Este dinámico y práctico taller nos enseña cómo los estilos de las personas inciden en un proceso comercial tanto en quienes venden cómo en quienes compran, deciden una contratación u acuerdo. Comprender y reconocer nuestros estilos de pensamiento, comportamiento y factores motivacionales y sus implicancias, así como los de los otros, se convierte en un activo valiosísimo a la hora de interactuar.  Mediante la metodología LEAP los participantes entenderán cómo reconocer rápidamente el estilo de las personas con las que intervendrán en un proceso comercial sabiendo qué cambios realizar para acondicionarse a ellos y lograr mejoras concretas en la gestión comercial y sus resultados.

Tanto para entender la situación como tomar decisiones y/o dar seguimiento y efectuar un adecuado control de la gestión de nuestros negocios es indispensable tener información adecuada, precisa y en tiempo real de las variables clave de los mismos. Mediante el Business Intelligence (BI) simplificamos el procesamiento de datos en información y conocimiento sistematizando reportes y tableros dinámicos de información e indicadores que mejoran y agilizan toda la gestión de la empresa.

El conflicto y las disputa de intereses son inevitables. Este taller le permitirá conocer y entender las percepciones, emociones, motivaciones y afectos claves de los actores involucrados en una negociación para lograr acuerdos que permitan resolver las problemáticas que se plantean, y fundamentalmente, encontrar un método efectivo para negociar y lograr un ganar-ganar. Aprenderá a preparar una negociación y a definir una estrategia y un plan para llevarla a cabo.

Desarrollar la capacidad para convencer a una persona mediante razones o argumentos válidos para que piense de una determinada manera o haga cierta cosa, es una habilidad cada vez mas necesaria, principalmente en el mundo comercial. No se trata de manipular, ni engañar, sino de aprender técnicas para influir o convencer a los demás.

La experiencia del cliente tiene una relación directa, entre otras cosas, con la manera en que nos relacionamos con ellos, la forma en que los atendemos, estamo presentes, nos comunicamos y lo hacemos sentir. Allí radica la importancia de mejorar la calidad de atención, algo que puede lograrse de manera fácil y rápida logrando resultados muy positivos y muchas veces inesperados en la creación de lealtad y fidelización.

El Marketing ha evolucionado de la mano del avance tecnológico y la transformación Digital nos plantea la necesidad de desarrollar nuevas habilidades para este nuevo mundo. Este taller nos ayuda a conocer, entender y aplicar las herramientas disponibles para así poder diseñar una estrategia adecuada para alcanzar el éxito comercial deseado.

Aprovechar la escasa atención que nos brindan nuestros interlocutores hace necesario que bien estemos preparados para saber qué y cómo decir lo que queremos expresar. Y la manera en que lo hacemos puede ayudarnos a ganar más tiempo y atención de nuestros oyentes logrando transmitir mensajes atractivos que nos posicionan y diferencian. Este taller nos enseña cómo diseñar y realizar presentaciones de experiencias relevantes, transmitiendo información dura con historias que convocan valores y propósitos compartidos, construyendo reputación y caminos hacia la concreción de resultados.

La verdadera venta comienza cuando aparecen las objeciones. Entender el verdadero significado de las mismas y entrenarse para rebatirlas con éxito, son la llave para potenciar las ventas en una empresa. Las Objeciones demuestran el verdadero interés del cliente y nuestros vendedores y comerciales deben conocer que hay detrás de la mismas y saber manejarlas con maestría.

¿Quién es mi cliente? ¿Qué le voy a ofrecer? ¿Cómo voy a prospectar clientes? ¿Cuál es mi punto de equilibrio? Qué inversión necesito? En cuánto tiempo voy a recuperar mi inversión? Qué equipo tengo que armar para crecer? Cuántos clientes necesito? Son solo algunas de las preguntas que debo responderme mientras realizo el lanzamiento de mi negocio. Este taller conceptual y práctico nos da el conocimiento, los métodos y herramientas para hacerlo efectivamente.