15 Nov Change Management para implementación de Nuevo Sistema de Gestión
Necesidad:
Acompañamos a un importante Sanatorio de la ciudad de Buenos Aires en la gestión del cambio para la implementación del sistema HIS (Health Information System) un ERP especifico del sector salud, con impacto en más de 2000 personas de todas las áreas tanto administrativas como asistenciales, así como personal externo (consultorios externos, equipos médicos quirúrgicos, etc). Un cambio de gran magnitud y de importancia estratégica para la institución.
Solución:
La solución, pensada como un proceso integral de cambio, incluyó una fase de diagnóstico y la definición y puesta en marcha de acciones de change management: alineación líderes, sponsoreo, capacitación, comunicación, acompañamiento, seguimiento y medición a lo largo de todo el proceso de implementación, contemplando toda la estructura y niveles del sanatorio así como principales roles externos.
Principales características:
- + de 2000 Personas impactadas (Internas y Externas)
- 20 Audiencias
- 96 Procesos Impactados
- Alineación de Líderes y Sponsoreo.
- Capacitaciones
- Comunicaciones
- Coaching / Acompañamiento
- Medición